FateAIverse 환불정책. 열람 전 분석은 구매 후 7일 이내 전액 환불됩니다.
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「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항·제3항에 따라, 디지털 콘텐츠는 결제 후 즉시 제공·열람되는 특성상 다음 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 법률이 보장하는 권리는 이 정책보다 우선합니다.
제17조 제2항 제5호: 용역 또는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
구체적으로: 결과 페이지에서 리포트 본문을 처음 연 시점부터(서버가 열람 시각을 기록합니다). 열람 전에는 구매 후 7일 이내 전액 환불
결제 직전 별도 동의 체크박스를 통해 위 사항을 명시적으로 안내드립니다
단, 만족도 보장 차원에서 열람 후에도 사례별로 검토하여 환불을 진행할 수 있습니다
구매 후 7일 이내 요청해야 합니다
모든 인사이트 패키지 및 번들에 적용됩니다
결과 열람 전이라면 별도 사유 없이 환불을 요청할 수 있습니다
단, 분석 결과 열람 후에는 위 「디지털 콘텐츠 청약철회 안내」 적용
리포트를 열기 전이면 리포트 화면의 셀프 환불 버튼으로 즉시 환불할 수 있으며, 그 뒤에는 구매 정보와 함께 support@fateaiverse.com로 이메일 보내기
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